ServicesApplication métier sur mesureMarge, projets, équipes, factures : un logiciel à vous.IA et automatisationRelances, rapports, demandes du site : sans y penser.Tableau de bord et pilotageChiffre d’affaires, marge, impayés, chaque matin.Pack site et applicationLes deux conçus ensemble et reliés.Création de siteConçu pour être trouvé et faire entrer les demandes.Refonte de siteRefait sans perdre votre référencement.Référencement naturelRemonter sur les recherches de votre métier.Tous nos servicesL’ensemble de nos prestations.
SecteursBTP & BâtimentEntreprises du BTP, BET, architectesGénie climatiqueFrigoristes, CVC, PAC, solaireTransport & mobilitéTaxi, VTC, déménagement, fretDistributeurs & installateursCaisses, bornes, monétique, sécuritéConseil & CoachingConsultants, coachs, agencesFormation & ÉditionFormateurs, infopreneursTech & SaaS B2BStartups, éditeurs, industrieRéseaux de franchiseFranchiseurs, multi-franchisés
RéalisationsTarifs
RessourcesCombien coûte un site en 2026Le guide des budgets, poste par poste.Rédiger son cahier des chargesLe modèle simple en 7 points.Bien choisir son agence webLes bonnes questions à poser.Toutes les ressourcesGuides, glossaire et blog.Refonte : par où commencerLes étapes, dans le bon ordre.WordPress, Webflow ou FramerLe comparatif honnête des trois outils.Le glossaire du webLes termes expliqués sans jargon.Le blogTous nos articles.
OutilsAudit réel de votre siteScore sur 100 et corrections, en 30 secondes.Comparateur de concurrentsVotre site face à deux concurrents, critère par critère.Calculateur de budgetUne estimation détaillée, ligne par ligne.Cahier des chargesUn document prêt à envoyer aux prestataires.Coût de votre organisationLe temps perdu chaque année, chiffré en six questions.
À propos
FREN
Prendre rendez-vous
Prendre rendez-vous
Réalisations À propos Blog Prendre rendez-vous
Service Application métier

Logiciel de gestion des interventions, fait pour vos techniciens

Planning des techniciens, bon d’intervention sur téléphone, historique par client et facturation : un logiciel de gestion d’intervention construit autour de votre façon de travailler, pour les PME de terrain. À partir de 4 900 €, TVA non applicable, article 293 B du CGI.

10 ans d’expérience · plus de 100 projets livrés

Vous vous reconnaissez ?

Gérer ses interventions sans Excel ni papier

Si vos techniciens sont sur le terrain, l’une de ces situations vous parle sûrement.

Le planning tient dans un tableur et au téléphone.

Un rendez-vous bouge : il faut rappeler le client, prévenir le technicien et corriger le fichier. Tout repose sur une seule personne.

Les bons d’intervention papier se perdent.

Ils reviennent incomplets, ou pas du tout, et tout est ressaisi au bureau.

La facture part avec des jours de retard.

Tant que le bon n’est pas revenu, rien n’est facturé : le travail fait n’est pas encaissé.

L’historique d’un client est introuvable.

Quel équipement, quelle dernière visite, quelle pièce changée : la réponse est dans un classeur ou dans la tête d’un technicien.

Ce que fait votre logiciel d’intervention

Un logiciel d’intervention réunit le planning, le travail des techniciens sur le terrain et la facturation. Sur mesure, cette application d’intervention reprend votre façon de travailler, module par module. Les écrans montrés sont des exemples.

01 · Interventions

Planning des techniciens

Qui intervient où et quand, sur une vue partagée par le bureau et par les techniciens.

  • Affectation
  • Vue jour et semaine
  • Heures saisies
02 · Interventions

Bon d’intervention sur téléphone

Le technicien remplit son bon sur place : travaux réalisés, photos, signature du client. Le fonctionnement hors connexion se décide au cadrage.

  • Photos
  • Signature du client
  • Hors connexion si retenu
03 · Interventions

Historique par client et par équipement

Chaque intervention reste attachée au client et à l’équipement concerné : la dernière visite se retrouve sans chercher.

  • Fiche client
  • Équipements
  • Visites passées
04 · Interventions

Facture déclenchée par le bon

Le bon validé prépare la facture : le travail fait part en facturation sans ressaisie.

  • Bon validé
  • Facture préparée
  • Relances
05 · Interventions

Tableau de bord

Interventions du jour, en retard, à facturer : la vue d’ensemble chaque matin.

  • Interventions du jour
  • À facturer
  • Contrats à renouveler

Un seul interlocuteur, de la première maquette à la mise en service.

Planning

Planning des interventions

Le logiciel de planning d’intervention est le cœur de l’outil : le bureau organise la journée, le technicien la retrouve sur son téléphone.

Affecter

Chaque intervention est attribuée à un technicien, selon les règles fixées au cadrage.

Déplacer un rendez-vous

Un rendez-vous déplacé est mis à jour pour le bureau et pour le technicien.

Vue jour et semaine

Le bureau voit la charge de chaque technicien, jour par jour ou sur la semaine.

Technicien prévenu

Le technicien retrouve son planning et ses changements sur son téléphone.

Suivi et SAV

Suivi des interventions et SAV

Un logiciel de suivi d’intervention garde la trace de chaque passage, de la demande au rapport signé, et prépare le SAV et la maintenance.

Aujourd’huiAvec votre logiciel

Personne ne sait où en est un dépannage

Un statut par intervention : planifiée, en cours, terminée, facturée

Le rapport reste dans la camionnette

Un rapport d’intervention envoyé au client après sa signature

Les contrats de maintenance dorment dans un classeur

Contrats et équipements suivis, avec leurs échéances

Les entretiens annuels sont oubliés

Les relances d’entretien préparées avant la date

Selon votre métier

Chauffagistes, climaticiens, maintenance

Un logiciel chauffagiste, un logiciel de climatisation ou un logiciel de SAV et de maintenance ne suivent pas les mêmes échéances. L’application reprend celles de votre métier.

Chauffagistes

Entretiens annuels planifiés et relancés, attestation d’entretien rattachée à chaque visite.

Climaticiens et frigoristes

Équipements suivis par numéro de série, contrats de maintenance et historique des interventions par site.

Maintenance et SAV

Demandes d’intervention, pièces changées et rapports, équipement par équipement.

Vous cherchez aussi un site pour votre entreprise de climatisation ? Voyez notre page pour les entreprises de climatisation et de CVC.

Le conseil honnête

Sur mesure ou logiciel en abonnement ?

Pour un logiciel de gestion des interventions, les logiciels en abonnement font bien leur travail dans beaucoup d’entreprises. Voici comment trancher honnêtement.

Le sur mesure devient plus intéressant si
  • Votre façon de travailler est spécifiqueVos bons, vos contrats ou vos tournées ne rentrent pas dans les cases d’un logiciel standard.
  • Vous avez des outils à relierFacturation, comptabilité, site : l’application s’y connecte.
  • Votre équipe granditAucun prix par utilisateur : un technicien de plus ne change pas l’abonnement.
  • Vous voulez garder la mainLe code et les données sont à vous.
Un logiciel en abonnement suffit si
  • Vous voulez démarrer tout de suiteIl s’installe vite, sans phase de construction.
  • Votre besoin rentre dans ses casesPrenez-le, nous vous le dirons.

Dans ces cas-là, nous vous le dirons dès le premier appel.

Tarifs

Prix d’un logiciel de gestion des interventions

Une mise en place payée une fois, puis un abonnement qui couvre l’hébergement, les corrections et les évolutions. Aucun prix par utilisateur.

Essentielle

Le socle et 2 modules

à partir de4 900 €

+ 290 € par mois

  • 2 modules au choix
  • Tableau de bord de pilotage
  • Comptes illimités

Avancée

Le socle, 4 modules et 1 automatisation

à partir de7 900 €

+ 390 € par mois

  • 4 modules au choix
  • 1 automatisation incluse
  • Tableau de bord de pilotage

Sur mesure

6 modules ou plus, intégrations, portail client

à partir de11 900 €

+ 490 € par mois

  • 6 modules ou plus
  • Intégrations à vos outils
  • Portail client
Composer mon prixDécrire mes interventions

Prix de départ de notre grille tarifaire. Le module de gestion des interventions part de 1 200 € ; son prix exact est fixé au cadrage, par écrit, et il ne bouge plus ensuite. Le cadrage, facturé 490 €, est déduit à 100 % si le projet se lance. Le détail des postes est dans notre article combien coûte un logiciel sur mesure.

Comment se passe le projet

Un logiciel d’interventions se construit à partir de votre façon réelle de travailler. Le calendrier est écrit au cadrage, en même temps que le périmètre.

Étape 01

L'appel découverte

Nous parlons de vos techniciens, de vos interventions et des outils entre lesquels vous jonglez, en trente minutes sans engagement. Si un logiciel du marché suffit, nous vous le disons.

Étape 02

Le cadrage

Types d’interventions, bons, contrats, écrans du bureau et du technicien, outils à relier : le périmètre de la première version est écrit, puis chiffré, avec son calendrier.

Étape 03

Les maquettes

Planning, bon d’intervention, fiche client : chaque écran est maquetté et montré au bureau et aux techniciens. Le code ne démarre qu’une fois ces maquettes approuvées par vous.

Étape 04

Le développement par lots

Nous construisons l'application module par module, sur une base technique saine. Vous testez chaque lot sur un environnement de recette et le validez avant le suivant.

Étape 05

La mise en service

Nous reprenons vos clients, vos équipements et vos contrats en cours, mettons l’application en ligne et formons vos équipes, au bureau comme sur le terrain.

Étape 06

Le suivi et les évolutions

Votre process évolue, l'application aussi. Nous assurons la maintenance, corrigeons ce qui doit l'être et ajoutons les fonctions de la version suivante quand vous les décidez.

Écran du logiciel de prospection
Notre outil interne

Un CRM sur mesure, construit pour nous-mêmes

Le logiciel que nous utilisons chaque jour chez Widesign.

Contacts, relances, devis et factures vivaient dans cinq outils. Nous avons construit notre propre logiciel pour les réunir. Chaque matin, l’écran « À faire aujourd’hui » liste les actions du jour. Un devis se convertit en facture, nos données existantes ont été reprises au démarrage, et le code nous appartient entièrement.

Voir comment il fonctionne
On vous entend d'ici.

Logiciel d’interventions : vos questions

La formule Essentielle démarre à 4 900 € de mise en place, avec deux modules, puis 290 € par mois pour l’hébergement, les corrections et les évolutions. Un module de gestion des interventions part de 1 200 €, son prix exact est fixé au cadrage. Le cadrage est facturé 490 € et déduit à 100 % si le projet se lance.

Un logiciel en abonnement démarre vite et convient quand votre façon de travailler rentre dans ses cases. Le sur mesure devient plus intéressant quand vos bons, vos contrats ou vos tournées sont spécifiques, quand plusieurs outils doivent être reliés, ou quand vous ne voulez pas payer par utilisateur. Le code et les données restent à vous.

L’application s’utilise sur le téléphone. Le fonctionnement sans réseau se décide au cadrage : s’il est retenu, il est écrit dans le périmètre et chiffré avec le reste.

Non. Le prix dépend des modules choisis, pas du nombre de personnes qui s’en servent : aucun prix par utilisateur, et des comptes illimités dès la formule Essentielle.

Oui. La formule Sur mesure inclut les intégrations à vos outils, comme votre logiciel de facturation, et les demandes d’intervention de votre site peuvent arriver directement dans l’application. Ce qui doit être relié est listé au cadrage.

Le code et les données vous appartiennent, et le projet est documenté pour qu’un autre développeur puisse le reprendre. L’abonnement est résiliable chaque mois, avec un préavis de 30 jours. Si vous l’arrêtez, l’application continue de tourner sur votre propre hébergement : vous perdez seulement les corrections et les évolutions que nous assurions.

Votre entreprise mérite de meilleurs outils

Décrivez vos interventions, vos techniciens et vos outils : nous revenons vers vous avec un plan clair.

Décrire mes interventions